1.开机不能启动
> 首先检查相序保护是否起保护作用， 如果是，应该查明原因后再启动。
（A、相序不对； B、缺相、不平衡； C、相序器松动工作不稳定；D、烧坏需更换）。
2.控制器无显示
> 检查电源是否供电正常，电源是否供到电路板， 如有，则检查电路板与显示板的连接点， 否则更换。
3.显示板故障
> 有电源显示，其它指示灯不亮，按动无任何反应， 检查无连接问题后， 可先断电，然后再通电试验运行看是否有反应，否则更换。
4.漏电报警
> 显示 E3,先检查漏电原因后，才能通电开机。
（A、可能是某连接点受潮。B、电路板感应太敏感， 可将感应线拆除）。
5.保温后不起动
> 保温灯亮， 但温度下降后不起动， 检查连接是否松动， 否则更换， 如果显示“E2 ” 则为传感器故障，检查线路和传感器。
6.高压保护
> 指示灯亮， 不能起动， 原因：（A、设置停机温度《标准温度是50度》过高造成高压保护。 B、小循环进、出水不流畅：1）进水量不够造成热交换温度过高， 2)出水不畅通高温水积压。）
> 排除故障方法： 清除过滤器杂物后，1)需要等压力下降后； 2)关掉电源开关； 3)手动复位； 4)通电启动。
7.液位溢水
> 水满后不断有水流出。故障原因： A、液位器控制失效；B、液位探头氧化（刮去氧化层）；C、 电磁阀关不严（拆开阀芯并进行清理）；D、回水阀开启过大（关小回水阀）
8.低压保护
> 是指机组低压， 低于设定2公斤保护压力的情况下不能起动，这种情况电路是正常， 控制显示操作开关按动无反应，检查低压表压力是否低压保护， 如果是，则需要检查漏氟原因并做处理后，加注适量的氟后会自动解除低压保护，同时会起动机组。
9.机组不制热水
> 机组是否停机。
> 机组集热器（风机盘管）是否太脏需要清洗。
> 检查是否漏氟或不够， 检查压缩机工况是否正常。
> 检查视液镜氟的流动情况， 判断膨胀阀是否工作。
> 膨胀阀不工作的现象是低压部分毛细管不冷并无冷凝水。
> 电磁阀正常通电后会打开。
10.蒸发器结霜的处理
> 关闭热泵机组电源。
> 开启电加热的进出水管路阀门。
> 开启电加热。
> 用温水冲洗热泵机组蒸发网，直到冰霜全部融化。
> 过半小时后再开启热泵机组，并留意机组工作状况。
11.电加热投入使用时应该注意问题
> 定期测试电加热运行状况， 定期检测电加热温度的设定（随着天气气温的高低进行调整），测量其电流大小。查看电热器的进出水的水温和水流量，检查阀门有没有打 开。
12.配套的设备损坏
> 立刻进行更换。
> 变频器坏：把主电源跨过变频器直接接到水泵，通知变频器厂家跟进维修。已过质保期的同样通知相关变频器厂家进行维修。
> 水泵坏： 启用备用水泵，通知厂家尽快进行维修， 已过质保期的联系附近的水泵维修点进行维修。
13.客房没热水
> 检查机组运行状况，查看热水出水温度。
> 检查加压水泵运行状况，检查水泵出水情况和出水压力。
> 查看房间热水阀门是否被关闭。
> 查看热水水箱水位，补水是否及时。
14.无法补水
> 检查补水压力。
> 检查液位继电器工作情况。
> 检查用水量。
> 检查过道水泵的工作情况。
15.工作水箱水位高，储热水箱水位低
> 检查过道水泵工作情况。
> 检查液位继电器工作情况。
> 检查增压水泵的工作情况。
> 检查回水阀的开启情况。
16.机组漏氟
> 检查机组低压压力。
> 检查高压压力。
> 补加氟。
> 检查补加氟后工作状况（高低压压力）。
> 检查漏氟原因和部位
> 进行防漏处理。
17.客房热水出热水时间长
> 检查机组出水温度。
> 检查回水管的回水量。
> 检查回水阀的开启情况。
> 检查房间回水阀的开启情况。
> 检查房间热水管道的保温情况。
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